Cupones y ofertas disponibles de Petsfarma.

En Petsfarma puedes devolver lo que compras, sin problemas

TU FARMACIA ANIMAL CON TODAS LAS GARANTÍAS Y AL MEJOR PRECIO DEL MERCADO

Todas las garantías de compra y de fiabilidad que necesitas, los productos de los principales laboratorios y los más utilizados por miles de familias y veterinarios, AL MEJOR PRECIO, directamente a tu casa.

DEVOLUCIÓN FÁCIL

Todos los productos para animales que entran en nuestro almacén son cuidadosamente revisados y una segunda revisión se realiza en el momento de enviar el producto a casa de nuestros clientes.

Además hemos escogido servicios de transporte de garantía, que podrán manipular con toda seguridad los productos que vamos a entregarte a casa.

Aun así, ten en cuenta algunos aspectos importantes:

Si observas que el paquete, en el momento de la entrega en tu domicilio, tiene un aspecto exterior que indica que puede estar roto o estropeado y que su calidad o conservación están en riesgo, no lo abras, simplemente no lo aceptes. Nos será devuelto y volveremos a enviar uno nuevo. No corras ningún riesgo en este aspecto y no tengas ningún reparo en indicarlo al personal del transporte.

Si una vez abierta tu compra, el producto no está en perfecto estado, contacta con nosotros. Te daremos las instrucciones para devolverlo. Si el producto está en perfecto estado y aun así prefieres devolverlo, contacta también con nosotros.

Aquí tienes un resumen de los diferentes casos de devolución o desistimiento:

1 - El producto me llega defectuoso o en mal estado

Este no es tu problema. Nosotros nos ocupamos de todo. Contáctanos, te enviamos el producto de nuevo. No tienes que pagar ningún coste adicional. Petsfarma asume los costes de envío y tramita la recogida en tu casa.

2 - El producto me llega pero aun así no me convence y lo quiero devolver*:

El Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento (o devolución) es de 7 días hábiles, tal y como dispone la ley.

El coste de la devolución de 6€ irá a cargo del cliente siempre que el motivo de la devolución sea ajeno a Petsfarma. En otras palabras, en caso de que no quieras el producto, ya sea porque no te convence, porque has cambiado de opinión, porque no es lo que te esperabas, porque te has equivocado etc. No te preocupes, contacta con nosotros, lo único que tendrás que pagar son los gastos de envío que varían de 3 a 6€ según el tipo de envío. También puedes enviarlo tú mismo a través de alguna agencia, en este caso no se te cobrará ningún coste adicional.

Petsfarma se reserva el derecho a devolver una cantidad inferior en caso de que el producto no esté en perfectas condiciones. Para tu tranquilidad, no abras el producto ni lo pruebes si crees que lo vas a devolver.

3 – Acabo de pagar el pedido pero quiero que me devuelvan el dinero.

Imagínate que haces un pedido pero quieres devolverlo antes de que te lo enviemos. Contáctanos, te haremos la devolución directamente con el mismo método de pago que hayas utilizado. No tendrás ningún cargo adicional. Si el pedido ya ha salido de nuestras instalaciones y está en proceso de entrega, tendremos que esperar a que te llegue y entonces deberás hacer la devolución según se indica en el punto 2.

En todos los casos de devolución, cuando recibamos el producto de nuevo en nuestro almacén realizaremos un control de calidad para asegurar que los productos que devuelves están en perfecto estado. En el caso de envases con líquidos o medicamentos de uso veterinario, debemos asegurar que pueden volver a reexpedirse porque están en perfecto estado. Una vez nuestro control de calidad lo haya verificado procederemos al cambio o al abono del producto según nos hayas solicitado.

Conoce más sobre Petsfarma.es

Nos gustan los animales porque sabemos que a los animales les gustamos. La mayoría de los animales que conviven en familia, adoran a las personas, tú lo sabes y nosotros también.

Nuestra responsabilidad como personas es hacer su vida mejor, darles compañía y afecto. Al igual que a nosotros, el cariño y el cuidado, tienen efectos positivos en los animales.

Nuestra obligación es asegurarnos de que los animales con los que convivimos estén bien atendidos, bien alimentados y vigilemos en todo momento su salud y su bienestar.

Nuestra responsabilidad como empresa es que esa relación que tienes con tus animales, sea más sencilla y cómoda. Por eso Petsfarma tiene como principal objetivo que los productos de salud, higiene y bienestar de los animales sean de primera calidad, solo de laboratorios y fabricantes de primer nivel, con todas las garantías de funcionamiento y con resultados demostrados en el mercado durante años y en miles de animales.

Además, queremos que comprar estos productos sea un acto sencillo, cómodo y satisfactorio que mantener la salud de tu animal al máximo nivel, no te cueste tanto, por eso somos la farmacia para animales con las mejores garantías y los mejores precios.

Del veterinario a tu casa al mejor precio del mercado.

Los productos del Veterinario a precio de mayorista

PetsFarma.com es una iniciativa de comercio electrónico de la empresa Punda Line SL – NIF B65547523. Inscrita en el registro mercantil de Barcelona. Tomo 42487, Folio 47 Sección GNE, Hoja 409979 – Código Circe 003455119-M.

Códigos descuento que disfrutamos anteriormente. Antiguos códigos descuento y ofertas de Petsfarma.

Envío gratuito en PEtsfarma

Envío gratuito por compras superiores a 39€

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerte un mejor servicio. Al continuar navegando, aceptas el uso que hacemos de las cookies. Lee más... ENTENDIDO